基本操作
スマホで使う（ホーム画面に追加・打刻）
スタッフが自分のスマホからクラウド版を開き、出勤・退勤・休憩を打刻する手順です。ホーム画面への追加、打刻画面の見かた、電波が悪いときの動き、押し忘れの直しかたをまとめています。
バージョン v0.59.0 時点の画面で説明しています／最終更新: 2026年10月13日
この機能でできること
事務所のスタッフが、自分のスマホから 出勤・退勤・休憩開始・休憩終了 を打刻できます。打刻はすぐに事務所のパソコン（勤怠の管理画面）に反映されます。顧問先リストや要対応タスクもスマホから見られます。
記録される時刻は サーバーの時計 です。スマホの時計がずれていても、記録には影響しません。
はじめかた（ホーム画面に追加）
- スマホのブラウザで
https://app.rakuzei.jp/を開きます - 事務所の招待メールに書かれたメールアドレスを入力し、届いた 6桁のコード でログインします
- 画面の案内に従って ホーム画面に追加 します
- iPhone（Safari）: 画面下の「共有」ボタン → 「ホーム画面に追加」 → 「追加」
- Android（Chrome）: 画面の「ホーム画面に追加」ボタン、またはブラウザのメニューから「ホーム画面に追加」
- ホーム画面のアイコンから開きます。初回はもう一度 6桁コードの入力が必要です（ブラウザとホーム画面アプリでログイン情報が別のためです）
案内を閉じてしまった場合は、画面下の「その他」→「ホーム画面に追加」から再表示できます。
打刻画面の見かた
ログインすると打刻画面が開きます（画面下の「打刻」タブ）。
| 表示 | 意味 | 押せるボタン |
|---|---|---|
| 未出勤／退勤済み | まだ出勤していない、または退勤済み | 出勤 |
| 勤務中 | 出勤して働いている | 退勤（大きいボタン）・休憩開始 |
| 休憩中 | 休憩に入っている | 休憩終了（大きいボタン）・退勤 |
| 未退勤（打ち忘れの可能性） | 前回の退勤が 12 時間以上記録されていない | 出勤・退勤 |
いま押せない操作のボタンは薄く表示され、押せない理由が下に出ます（例:「休憩終了は休憩中のみ押せます」）。押し間違いを防ぐための仕組みで、故障ではありません。
ボタンを押すと「出勤 09:02 を記録しました」のように表示され、「本日の打刻」の一覧に加わります。
顧問先に連絡する・対応を記録する（0.59.0〜）
「顧問先」タブで顧問先を開くと、連絡先ごとに「電話」「メール」ボタン、顧問先ごとに「Chatwork を開く」ボタンが出ます。
- 電話・メールは、スマホの電話アプリ・メールアプリが開きます。
- Chatwork は、Chatwork アプリを入れておくと部屋が直接開きます。アプリが無い端末では Chatwork 側の案内に従ってください。「URL をコピー」で代わりに貼り付けることもできます。
- Chatwork の部屋は、PC の受信箱で振り分け済みなら自動で登録されます。未登録のときは「Chatwork の部屋を登録」から、部屋の ID（数字）か部屋の URL を入れてください。自分が参加している部屋の ID を入れてください。
連絡が終わったら「＋ 対応を記録する」で要点を 1 行残します。呼び出し直後（10 分以内）は手段と方向が自動で入ります。チャットの本文をそのまま貼らず、要点だけを記録してください。
「今日のタスク」は、その顧問先の期限が今日までのタスクです。丸ボタンで完了、「取消」で戻せます。別の端末で先に完了されていた場合はその旨が表示されます。
電波が悪いときは、入力は消えません。通信が戻ると自動で確認・再送します（二重に記録されることはありません）。
電波が悪いとき
- 打刻はインターネットにつながっているときだけ記録できます。つながっていないと「通信できません。記録されたか確認しています…」と表示されます
- 電波が戻ると自動で確認し、記録できていれば「記録しました」と表示します。記録できていなければ、もう一度ボタンを押すと 同じ打刻として 送り直されます（二重には記録されません）
- 10 分以上たっても確認できなかった打刻は「記録されていませんでした」と案内が出るので、改めて押してください
押し忘れ・押し間違いを直す
打刻の記録そのものは変更できません。「その他」→「勤怠」を開き、訂正申請 を出してください。管理者が承認すると反映されます。日付をまたぐ勤務（前日 22 時出勤、深夜 1 時退勤など）は、そのまま退勤を押せば前日の勤務として集計されます。
よくある質問
Q. 「あなたのアカウントがスタッフ名簿に紐付いていません」と出る 管理者がパソコンの「メンバー」画面であなたのアカウントを勤怠の名簿に紐付けると使えるようになります。管理者に依頼してください。
Q. 別のスマホやパソコンでも打刻できますか できます。同じメールアドレスでログインすれば、どの端末でも同じ状態が表示されます。2 台で同時に押した場合は、後から押した方に「別の端末で打刻されています」と表示され、二重には記録されません。
Q. しばらく使っていなかったらログインを求められた 長期間使わない場合や端末の容量不足で、ログイン情報が消えることがあります。もう一度 6桁コードでログインしてください。打刻の記録は消えません。
Q. 位置情報は記録されますか 記録しません。記録されるのは打刻の種類・時刻・端末の識別番号だけです。詳しくはクラウドに送るデータ一覧をご覧ください。
Web Demo
操作に迷ったら、そのまま聞いてください
画面を見ながらの操作案内も無料相談で承ります。導入検討中の方はWebデモで実際の画面をお試しいただけます。