プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトのお問い合わせフォームおよび資料ダウンロードフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• · 事務所名・会社名
• · 氏名（ご担当者名）
• · メールアドレス
• · 電話番号（任意入力）
• · お問い合わせ・ご相談の内容

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• · お問い合わせ・無料相談への回答およびご連絡
• · サービス資料の送付
• · 本サービスに関するご案内（ご希望されない場合は配信を停止します）
• · サービス品質の改善・統計分析（個人を特定しない形式に限ります）

3. 第三者提供

当社は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。なお、本サービスは株式会社Ceeevと株式会社kotukotuの共同事業として運営しており、上記利用目的の達成に必要な範囲で両社間において情報を共同利用します。共同利用における管理責任者は株式会社Ceeevです。

4. 業務委託先への提供

当社は、メール配信およびサイト運営のため、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、利用目的の達成に必要な範囲でのみ情報が渡ります。

• · メール送信：Resend（トランザクションメール配信）
• · サイトホスティング：Vercel
• · アクセス解析：Google アナリティクス（Google タグマネージャー経由。Cookie を使用した匿名のアクセス情報を収集します）

5. デスクトップアプリにおける外部サービスデータの取扱い（Google・Zoom・Microsoft Teams 連携）

当社が提供するデスクトップアプリ「ラクゼイ」は、利用者の許可に基づき、Google カレンダー・Google Meet・Zoom・Microsoft Teams の各サービスと連携できます。連携により取得する情報と取扱いは以下のとおりです。

【取得する情報】Google カレンダーの予定情報（読み取り専用）、Google Meet が作成した議事録ドキュメント、Zoom クラウド録画の文字起こし、Microsoft Teams 会議のトランスクリプト。

【処理と保存の場所】議事録本文・会議の録画・文字起こしは、すべて利用者ご自身のパソコンの中でのみ処理・保存され、当社のサーバーに送信・保存されることは一切ありません。一方で、議事録から抽出された「対応が必要なタスクの名称」は、顧問先CRMの一部として当社が運用するクラウドに保存されます。詳しくは次項「6. 顧問先CRM・勤怠データのクラウド保存」をご覧ください。

【利用目的】アプリ画面での予定表示、日報の作成、議事録の管理、業務タスク候補の生成に限って利用します。広告目的での利用、第三者への提供・販売は行いません。

【AI による要約処理】議事録の要約は、利用者ご自身が契約する Anthropic 社の Claude アカウントを通じて、利用者のパソコンから直接処理されます。当社がその内容を受領・閲覧することはありません。

【削除と連携解除】取り込んだデータはアプリ内からいつでも削除できます。連携を解除すると、アプリに保存されたアクセス権限（トークン）は破棄されます。

ラクゼイ による Google API から受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、限定使用（Limited Use）の要件を含む「Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー」（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）に準拠します。

6. 顧問先CRM・勤怠データのクラウド保存

ラクゼイ のデスクトップアプリが提供する「顧問先CRM（顧問先の基本情報・年間タスク・対応履歴等）」および「勤怠管理」の機能は、当社が運用するクラウド上のデータベースにデータを保存します。以下はその取扱い方針です。

【保存先】保存先は Supabase, Inc. が提供するクラウドデータベースの東京リージョン（国内）です。データは日本国内のサーバーに保存されます。

【当社の位置づけ】上記クラウド上のデータについて、当社（株式会社Ceeev）は個人情報保護法上の委託先として、利用者事務所から委託を受けてデータを取り扱います。取扱いの詳細は利用規約および別途締結する委託契約に定めます。

【安全管理措置】自事務所のデータのみを読み書きできるようにする行単位のアクセス制御、通信の暗号化（TLS）、アカウント単位のアクセス制御、操作履歴の監査ログの記録により、漏えい・不正アクセスの防止に努めます。

【保存期間・削除】本サービスのご利用中はデータを保存します。解約時には、CSV／JSON形式での一括エクスポートをご案内したうえでデータを削除します。解約後30日以内に、当社の管理するクラウド環境から委託データを削除します（法令上の保存義務がある記録を除きます）。

【AIの学習に利用しない】クラウドに保存されたデータを、当社または委託先が生成AIの学習に利用することはありません。

【仕訳・会計データとの違い】仕訳・会計データ（取引明細・金額・取引先名・摘要・仕訳ルール・辞書等）は、この仕組みの対象外です。これらは引き続き利用者ご自身のパソコンの中でのみ処理され、当社のサーバーを通ることはありません。

【AIによる処理】仕訳の分類や議事録の要約等のAI処理は、従来どおり利用者ご自身が契約する Anthropic 社の Claude アカウントを通じて、利用者のパソコンから直接行われます。この処理は当社のクラウドを経由しません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制限・通信の暗号化（TLS）等の合理的な安全管理措置を講じます。デスクトップアプリが保持する外部サービスのアクセス権限（トークン）は、OS の保護機能（Windows DPAPI 等）により暗号化して保存します。

8. 開示・訂正・削除の請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。